Entiteiten: zo begrijpt AI wie je bent

Een entiteit is een herkenbaar "ding" dat zoekmachines en AI-modellen als één geheel begrijpen: een persoon, plaats, product of organisatie. Je bedrijf is ook een entiteit. Hoe beter AI weet wie je bent, wat je doet en waar je zit, hoe groter de kans dat het je noemt bij de juiste vraag. Entity SEO is het werk om die herkenning te versterken.

Wat is een entiteit precies?

Neem "een bakkerij in Deventer". Voor een mens is dat duidelijk. Voor een taalmodel is het pas een entiteit als het allerlei losse informatie aan elkaar kan koppelen: de naam, het adres, de website, de openingstijden, de reviews, het Google Bedrijfsprofiel en vermeldingen in de lokale krant.

Als al die stukjes kloppen en naar elkaar verwijzen, ontstaat een helder beeld. Als ze elkaar tegenspreken, twijfelt het model. Dan noemt het je minder snel, of haalt het je door elkaar met een ander bedrijf met een vergelijkbare naam.

Waarom entiteiten belangrijk zijn voor AI-zichtbaarheid

AI-assistenten werken met verbanden tussen begrippen. Bij een vraag als "Welke bakker in Deventer maakt glutenvrij brood?" zoekt het model entiteiten die passen: een bakkerij, in Deventer, met glutenvrij aanbod. Ben je als entiteit duidelijk gekoppeld aan die eigenschappen, dan ben je een logisch antwoord.

Dit is ook waarom de tips in 7 dingen op je website om vaker door AI genoemd te worden zo vaak gaan over duidelijkheid. Hoe minder AI hoeft te raden, hoe beter.

Stap 1: een consistente naam

Gebruik overal precies dezelfde bedrijfsnaam. Dus niet de ene keer "Bakkerij De Korenaar", dan "De Korenaar Deventer" en elders "Korenaar BV". Kies één vorm en houd die vast op je website, in je bedrijfsprofielen, op social media en in gidsen.

Hetzelfde geldt voor je adres, telefoonnummer en omschrijving. Dat heet ook wel NAP-consistentie (Name, Address, Phone). Een complete checklist vind je in bedrijfsgegevens consistent online.

Stap 2: sameAs en gestructureerde gegevens

Met gestructureerde gegevens (schema.org) vertel je zoekmachines en AI in een vaste taal wie je bent. Voor entiteiten is vooral de eigenschap sameAs handig. Daarmee zeg je: "deze organisatie is dezelfde als dit profiel daar".

In sameAs zet je links naar je officiële profielen, bijvoorbeeld:

• je LinkedIn-bedrijfspagina;
• je Facebook- of Instagram-account;
• je vermelding in een branchegids;
• je Wikidata-item, als je dat hebt.

Zo koppelt AI je website aan al die andere plekken. Een uitgewerkt voorbeeld staat in gestructureerde gegevens voor LocalBusiness.

Stap 3: Wikidata en Wikipedia

Wikidata is een open database met gestructureerde gegevens over miljoenen entiteiten. Veel systemen gebruiken het als bron. Een eigen item kan helpen om je organisatie als entiteit vast te leggen, met een unieke code.

Wees wel eerlijk en voorzichtig. Wikidata en Wikipedia hebben regels over relevantie en neutraliteit. Niet elk bedrijf komt in aanmerking. Een museum, een gemeente of een bekende organisatie in een branche vaak wel. Een kleine zzp'er meestal niet. Lees meer in Wikipedia, Wikidata en AI.

Stap 4: het knowledge panel

Een knowledge panel is het informatievak dat Google soms rechts naast de zoekresultaten toont, met logo, omschrijving en gegevens. Het is een teken dat Google je als entiteit herkent. Voor lokale bedrijven speelt het Google Bedrijfsprofiel een vergelijkbare rol. Zie Google Bedrijfsprofiel en AI-zichtbaarheid.

Je kunt een knowledge panel niet zelf aanmaken. Het verschijnt als Google genoeg betrouwbare informatie heeft. Verschijnt het al, dan kun je het claimen en voorstellen voor wijzigingen indienen.

Stap 5: vermeldingen die je eigenschappen bevestigen

Een entiteit wordt sterker als andere bronnen hetzelfde over je zeggen. Als de lokale krant schrijft dat je glutenvrij brood bakt, en een recept-site noemt je ook, dan bevestigt dat de koppeling. Zulke vermeldingen zijn vaak ook de bronnen die AI citeert. Meer in vermeldingen op andere sites.

Veelgestelde vragen

Is entity SEO iets anders dan gewone SEO?
Het is een onderdeel ervan. Gewone SEO kijkt vaak naar zoekwoorden. Entity SEO kijkt naar de vraag of zoekmachines en AI begrijpen wie of wat je bent en hoe je verbonden bent met andere dingen.

Heb ik een Wikipedia-pagina nodig?
Nee. Het kan helpen, maar veel bedrijven worden prima herkend zonder. Een duidelijke website, consistente gegevens, sameAs en goede vermeldingen zijn voor de meeste bedrijven belangrijker.

Wat als AI me verwart met een ander bedrijf?
Maak je naam, plaats en specialisme op elke plek extra duidelijk. Zie ook AI geeft onjuiste informatie over je bedrijf.

Zie hoe AI jou herkent

Benieuwd of ChatGPT, Gemini, Perplexity en Claude je bedrijf goed herkennen en noemen? Met de gratis AI-check stellen we vijf klantvragen aan alle vier de modellen. Je ziet meteen of je genoemd wordt en welke bronnen de modellen gebruiken. Wil je het elke week volgen, kijk dan naar GEO tracking.