Wikipedia en Wikidata: invloed op AI-antwoorden over je bedrijf?

Wikipedia en Wikidata kunnen invloed hebben op wat AI over een organisatie zegt, omdat taalmodellen veel van deze openbare bronnen leren en ze soms ook live raadplegen. Maar voor de meeste MKB-bedrijven is een eigen Wikipedia-pagina niet haalbaar en ook niet nodig. Je haalt meer uit je eigen website, je bedrijfsprofielen en vermeldingen op andere sites.

Waarom Wikipedia voor AI belangrijk is

Wikipedia is een grote, openbare en goed gestructureerde bron. Daarom wordt het vaak gebruikt bij het trainen van taalmodellen. Ook AI-assistenten die live zoeken, zoals Perplexity of ChatGPT met zoeken aan, komen regelmatig bij Wikipedia uit als ze uitleg zoeken over een bekend merk, een gemeente of een organisatie.

Heeft een organisatie een Wikipedia-artikel, dan is de kans groot dat basisfeiten zoals oprichtingsjaar, vestigingsplaats en activiteiten in AI-antwoorden terugkomen. Staat daar iets verouderds, dan kan dat ook doorwerken.

Waarom het voor de meeste MKB niet past

Wikipedia heeft strenge regels over wie en wat een eigen artikel krijgt. Een onderwerp moet encyclopedisch relevant zijn. In de praktijk betekent dat: er moet al aandacht zijn in onafhankelijke, betrouwbare bronnen, zoals kranten, vakbladen of boeken. Een eigen website, persberichten of advertenties tellen daarvoor niet mee.

Voor een installateur in Zwolle of een kapsalon in Delft is dat meestal niet het geval. Dat zegt niets over de kwaliteit van het bedrijf. Wikipedia is gewoon geen bedrijvengids.

Schrijf nooit zelf een promotionele pagina

Het is verleidelijk om zelf een artikel over je bedrijf te maken, of iemand daarvoor te betalen. Doe dat niet. Wikipedia heeft regels over belangenverstrengeling. Wie over zijn eigen organisatie schrijft, moet dat melden, en betaalde bijdragen moeten openlijk worden vermeld.

Wervende teksten worden door vrijwilligers snel herkend. Zo'n artikel wordt dan aangepast, voorzien van een waarschuwing of verwijderd. Dat levert je niets op en kan je reputatie schaden.

Bestaat er al een artikel over je organisatie en staat er een fout in? Gebruik dan de overlegpagina van dat artikel. Leg uit wat er niet klopt, geef een onafhankelijke bron en laat een andere bewerker de wijziging doen.

Wat is Wikidata?

Wikidata is een zusterproject van Wikipedia. Het is een open database met feiten over onderwerpen, zoals naam, website, vestigingsplaats en oprichtingsdatum. Elk onderwerp heeft een eigen nummer dat begint met een Q.

Omdat Wikidata machineleesbaar is, kan het voor AI en zoekmachines een handige bron zijn. Hoe zwaar elk AI-model Wikidata precies meeweegt, is van buitenaf niet te zeggen. Wees daarom voorzichtig met hoge verwachtingen.

Ook Wikidata heeft relevantie-eisen. Een item moet meestal te onderbouwen zijn met serieuze, openbare bronnen. Voor middelgrote organisaties, zorginstellingen, scholen en gemeenten bestaat er vaak al een item. Controleer of de gegevens kloppen. Voeg feiten alleen toe met een bron en bewerk neutraal.

Wat je beter wel kunt doen

Voor de meeste bedrijven werken deze stappen beter dan Wikipedia:

1. Zorg dat je eigen website duidelijk zegt wie je bent, wat je doet en waar je zit.
2. Voeg gestructureerde gegevens toe. Met sameAs verwijs je naar je profielen op andere sites, en naar een Wikidata-item als dat er al is.
3. Houd je Google Bedrijfsprofiel actueel.
4. Werk aan vermeldingen in lokale media, vakbladen en brancheverenigingen.
5. Verzamel echte reviews.

Hoe je gestructureerde gegevens opzet, lees je in ons voorbeeld van LocalBusiness-opmaak. Welke externe bronnen AI vaak gebruikt, staat in ons artikel over vermeldingen op andere sites.

Voor wie Wikipedia wel telt

Ben je een bekend merk, een grote organisatie of een publieke instelling, dan is de kans groot dat er al een Wikipedia-artikel of Wikidata-item over je bestaat. Lees die dan regelmatig na. Fouten daar kunnen zich verspreiden naar AI-antwoorden. Meer over die aanpak lees je op de pagina AI-zichtbaarheid voor grote merken.

Meet wat AI echt over je zegt

Of Wikipedia nu wel of niet een rol speelt: je wilt weten wat ChatGPT, Gemini, Perplexity en Claude over je organisatie vertellen. Met GEO tracking zie je elke week of je genoemd wordt, welke feiten AI gebruikt en waar concurrenten verschijnen.