Prompt volumes: hoe vaak wordt een vraag aan AI gesteld?

Prompt volumes zijn het aantal keren dat een bepaalde vraag (prompt) aan een AI-assistent wordt gesteld. Het is de AI-versie van het zoekvolume dat je kent uit Google. Het eerlijke antwoord: betrouwbare prompt volumes bestaan nog niet. ChatGPT, Gemini, Perplexity en Claude delen die cijfers niet. Wat je ziet, zijn schattingen. Je kunt wel goed bepalen welke vragen voor jouw bedrijf belangrijk zijn, ook zonder exacte aantallen.

Wat zijn prompt volumes precies?

Bij Google kun je al jaren opzoeken hoe vaak er op een zoekwoord wordt gezocht. Bijvoorbeeld "loodgieter Zwolle". Marketeers gebruiken dat om te kiezen waar ze op inzetten.

Bij AI-assistenten werkt dat anders. Mensen typen geen losse zoekwoorden, maar hele vragen. Bijvoorbeeld: "Mijn cv-ketel lekt en ik woon in Zwolle. Welke loodgieter kan vandaag nog komen?" Zo'n vraag is bijna altijd uniek. Hetzelfde onderwerp wordt op duizenden manieren gevraagd. Daarom is "hoe vaak wordt deze prompt gesteld" een lastige vraag, zelfs als je alle data zou hebben.

Waarom zijn er (nog) geen betrouwbare cijfers?

Er zijn drie redenen:

• De AI-bedrijven delen het niet. OpenAI, Google, Anthropic en Perplexity publiceren geen zoekvolumes per vraag. Er is geen openbare bron zoals die voor Google-zoekwoorden bestaat.
• Vragen zijn lang en persoonlijk. Twee mensen met dezelfde behoefte stellen hun vraag heel anders. Tellen per exacte zin zegt dus weinig.
• Gesprekken gaan door. Iemand stelt een vraag, krijgt een antwoord en vraagt verder. De vraag die tot een aanbeveling leidt, is vaak de derde of vierde in het gesprek.

Hoe komen tools dan aan schattingen?

Sommige tools tonen toch prompt volumes. Die zijn meestal gebaseerd op schattingen, bijvoorbeeld:

• Panels. Een groep gebruikers geeft toestemming om hun gebruik te laten meten. Dat wordt doorgerekend naar alle gebruikers.
• Afgeleid van zoekvolumes. Het zoekvolume van een Google-zoekwoord wordt vertaald naar een schatting voor AI-vragen over hetzelfde onderwerp.
• Modellen en aannames. Een combinatie van bronnen met eigen rekenregels.

Zulke cijfers kunnen helpen om grote en kleine onderwerpen te onderscheiden. Behandel ze wel als richting, niet als feit. Vooral voor lokale en nichevragen zijn de schattingen vaak onzeker. HelloGeoLabs toont daarom geen prompt volumes. Wij meten wat AI antwoordt op de vragen die jij belangrijk vindt.

Zo kies je toch de juiste vragen

Je hebt geen exacte aantallen nodig om goede prompts te kiezen. Gebruik deze bronnen:

1. Google Search Console. Kijk bij Prestaties naar zoekopdrachten van meerdere woorden en vragen met "hoe", "wat", "welke" of "beste". Lange zoekopdrachten lijken op AI-vragen. Ze laten zien wat mensen echt willen weten.
2. Bing Webmaster Tools. Ook hier zie je zoekopdrachten. Handig, omdat Microsoft Copilot op Bing leunt.
3. Je eigen klanten. Welke vragen krijg je via de telefoon, e-mail, chat en in offertegesprekken? Dat zijn precies de vragen die mensen ook aan ChatGPT stellen.
4. Je verkoopteam of balie. Vraag welke vergelijkingen klanten maken. "Wat is beter, A of B?" is een typische AI-vraag.
5. Google-suggesties. De vragen bij "Mensen vragen ook" geven een goed beeld van veelgestelde varianten.

In ons artikel over welke vragen klanten aan AI stellen vind je meer voorbeelden.

Van losse vragen naar een vaste set prompts

Omdat elke vraag anders geformuleerd wordt, werk je het best met onderwerpen. Kies per onderwerp één of twee vragen die het goed samenvatten. Een webwinkel in tuinmeubelen kan bijvoorbeeld deze set kiezen:

• "Welke webwinkel heeft goede duurzame tuinmeubelen?"
• "Waar koop ik een loungeset die tegen regen kan?"
• "Wat is een betrouwbare webwinkel voor tuinmeubelen in Nederland?"

Varieer ook in wie de vraag stelt. Een starter vraagt iets anders dan een ervaren koper. Lees daarover meer in prompts met persona's.

Prioriteren zonder cijfers

Geef elke vraag een score op drie punten:

• Waarde. Leidt deze vraag tot een klant of een aankoop?
• Frequentie volgens jouw eigen ervaring. Hoor je deze vraag vaak?
• Kans. Word je nu al genoemd, of noemt AI vooral concurrenten?

Begin met vragen die veel waarde hebben en waar je nog niet genoemd wordt. Daar zit de grootste winst.

Veelgestelde vragen

Kan ik prompt volumes ergens gratis opzoeken?
Nee, er is geen officiële openbare bron. Gebruik zoekvolumes uit Google als grove indicatie voor een onderwerp, niet voor een exacte vraag.

Moet ik veel vragen volgen?
Liever een kleine, goed gekozen set dan honderden willekeurige vragen. Tien tot twintig vragen die echt bij je klanten passen, zeggen meer.

Waarom krijg ik op dezelfde vraag steeds iets anders?
AI-antwoorden variëren per keer en per model. Daarom is het zinvol om regelmatig te meten. Zie waarom AI-antwoorden verschillen.

Begin met de vragen die er echt toe doen

Wil je weten hoe AI nu antwoordt op de vragen van jouw klanten? Met de gratis AI-check stellen we vijf klantvragen aan ChatGPT, Gemini, Perplexity en Claude. Wil je jouw eigen set prompts elke week volgen, kijk dan naar GEO tracking. Meer over meten lees je in zo meet je of AI je bedrijf noemt.