Genoemd worden in Claude: zo gebruikt Claude bronnen en zo val je op

Je wordt genoemd in Claude als het model genoeg duidelijke en betrouwbare informatie over je bedrijf vindt, in zijn trainingsdata of via live zoeken op internet. Claude, de AI-assistent van Anthropic, noemt vooral organisaties die op hun eigen website helder uitleggen wat ze doen en die ook op andere sites goed vindbaar zijn. Met een paar gerichte stappen vergroot je die kans.

Wat is Claude en wie gebruikt het?

Claude is een AI-assistent die draait op een groot taalmodel (LLM) van Anthropic. Mensen gebruiken Claude om teksten te schrijven, documenten samen te vatten en vragen uit te zoeken. Veel gebruikers zetten Claude in voor hun werk. Ze vragen bijvoorbeeld welke leveranciers er zijn, welk softwarepakket past of welk bureau ervaring heeft met een bepaald probleem.

Dat maakt Claude interessant voor bedrijven die aan andere bedrijven leveren. Maar ook consumenten stellen Claude vragen als "welke fysiotherapeut in Amersfoort is gespecialiseerd in sportblessures?". Wil je weten wat een taalmodel precies is, lees dan eerst wat een LLM is.

Hoe komt Claude aan zijn antwoorden?

Claude haalt informatie uit twee bronnen:

• Kennis uit de training. Tijdens de training heeft het model veel openbare tekst gelezen. Die kennis loopt tot een bepaalde datum. Stond je bedrijf toen al duidelijk online, dan kan Claude je ook zonder te zoeken kennen.
• Live zoeken op internet. Als zoeken aan staat, zoekt Claude bij een vraag naar actuele pagina's. Het leest die pagina's en noemt ze als bron in het antwoord. Dat heet een citatie (citation).

Bij vragen over lokale bedrijven, prijzen of openingstijden zoekt Claude vaak live. Bij algemene vragen leunt het meer op wat het al weet. Daarom tellen zowel je oude als je nieuwe content.

Welke crawlers gebruikt Anthropic?

Anthropic gebruikt verschillende bots die websites bezoeken. Kort uitgelegd:

• ClaudeBot verzamelt openbare tekst die kan worden gebruikt voor de training van toekomstige modellen.
• Claude-SearchBot indexeert pagina's zodat ze in zoekresultaten binnen Claude kunnen verschijnen.
• Claude-User haalt een pagina op wanneer een gebruiker daar tijdens een gesprek om vraagt.

Blokkeer je deze bots in je robots.txt, dan kan Claude je pagina's niet lezen. Dan wordt het lastig om genoemd of geciteerd te worden. Controleer dus je instellingen. In AI-crawlers toestaan in robots.txt lees je hoe dat werkt.

Waar let Claude op bij het kiezen van bronnen?

Niemand weet precies hoe het model kiest. Wel zie je in de praktijk dat Claude vaak bronnen gebruikt die:

• de vraag direct beantwoorden. Een pagina met een duidelijke kop en een kort antwoord eronder is makkelijk te citeren.
• feitelijk en concreet zijn. Adres, werkgebied, diensten, prijsindicaties en openingstijden. Vage marketingteksten helpen weinig.
• consistent zijn met andere bronnen. Als je website, je bedrijfsprofielen en branchegidsen hetzelfde zeggen, vertrouwt een model die informatie sneller.
• door anderen worden bevestigd. Reviews, vermeldingen in lokale media en vergelijkingssites laten zien dat je echt bestaat en goed bent.

Dit lijkt sterk op hoe andere assistenten werken. Lees ook hoe ChatGPT kiest welke bedrijven het aanbeveelt. De verschillen zitten vooral in welke bronnen elk model vindt en hoe het die weegt.

Praktische tips om vaker genoemd te worden in Claude

1. Schrijf pagina's die vragen beantwoorden. Denk aan de vragen die klanten echt stellen. Zet de vraag in een kop en geef direct antwoord. Een goede FAQ-pagina helpt hier veel.
2. Maak je over-ons-pagina sterk. Vertel wie je bent, sinds wanneer je bestaat, waar je zit en waarin je goed bent. Dat helpt een model om je als entiteit te herkennen.
3. Gebruik gestructureerde gegevens. Met schema-markup zoals LocalBusiness of Organization geef je feiten in een vaste vorm door.
4. Zorg voor vermeldingen op andere sites. Branchegidsen, partnerpagina's, lokale nieuwssites en reviewplatforms zijn bronnen die AI vaak citeert. Meer daarover in vermeldingen op andere sites.
5. Houd je informatie actueel. Verouderde prijzen of openingstijden kunnen in een antwoord terechtkomen. Werk ze bij zodra er iets verandert.
6. Test zelf. Stel Claude de vragen die jouw klanten stellen. Kijk of je genoemd wordt, op welke plek en welke bronnen erbij staan.

Waarom je Claude apart moet bekijken

Elk AI-model geeft andere antwoorden. Het kan dus goed zijn dat ChatGPT je noemt en Claude niet, of andersom. Dat komt door verschillen in training, in zoekbronnen en in hoe het model antwoorden opbouwt. Kijk daarom naar je zichtbaarheid per model en niet alleen naar een gemiddelde.

Let ook op je positie in het antwoord. Word je als eerste genoemd of pas als vijfde? En welke concurrenten staan ernaast? Die verhouding heet share of voice.

Veelgestelde vragen

Kan ik betalen om in Claude genoemd te worden?
Nee. Er is geen advertentieplek in de antwoorden. Je wordt genoemd op basis van de informatie die het model vindt.

Moet ik iets anders doen voor Claude dan voor ChatGPT?
Grotendeels niet. De basis is hetzelfde: duidelijke content, consistente gegevens en vermeldingen op betrouwbare sites. Controleer wel of de crawlers van Anthropic je site mogen bezoeken.

Hoe snel zie ik resultaat?
Wijzigingen die Claude via live zoeken vindt, kunnen binnen weken zichtbaar worden. Kennis uit de training verandert pas bij een nieuwe modelversie.

Zo zie je of Claude je noemt

Wil je weten wat Claude nu over jouw bedrijf zegt, naast ChatGPT, Gemini en Perplexity? Doe de gratis AI-check: we stellen vijf klantvragen aan alle vier de modellen en je krijgt een rapport met kansen. Wil je het elke week volgen, inclusief welke bronnen Claude citeert? Kijk dan naar GEO tracking.