Waarom noemt AI je concurrent wel en jou niet? 6 veelvoorkomende oorzaken

Het is een frustrerend moment: je vraagt een AI-assistent naar jouw vak in jouw stad en je ziet de naam van je concurrent staan, maar niet die van jou. Terwijl je misschien al langer bestaat en betere reviews hebt. Meestal heeft het een van deze zes oorzaken.

1. Je website blokkeert AI

Sommige websites houden AI-crawlers tegen via robots.txt, een firewall of een beveiligingsplugin. Vaak weet de eigenaar dat niet eens. Dan kan een model je website niet lezen.

Oplossing: controleer je robots.txt op regels voor bots zoals GPTBot, OAI-SearchBot, PerplexityBot en ClaudeBot. Vraag je webbouwer of er een firewall is die bots blokkeert.

2. Je website zegt niet duidelijk wat je doet en waar

"Uw partner in wooncomfort" zegt een mens misschien iets, een AI-model niet. Als je homepage niet letterlijk zegt dat je een installatiebedrijf in Zwolle bent, moet een model dat raden.

Oplossing: zet in de eerste zin van je homepage wat je doet en in welke plaatsen. Maak pagina's per dienst.

3. Je concurrent staat op de bronnen die AI citeert

AI-assistenten lezen bij lokale vragen vaak dezelfde paar reviewsites, vergelijkingssites en lijstjes. Staat je concurrent daar wel en jij niet, dan is de keuze snel gemaakt.

Oplossing: zoek uit welke bronnen AI citeert in jouw branche en zorg dat je daar goed vermeld staat. Lees hoe in ons artikel over vermeldingen op andere sites.

4. Je concurrent heeft meer of recentere reviews

Niet per se betere, maar meer, recentere en inhoudelijkere reviews. Daarmee heeft een model meer bewijs om een aanbeveling op te baseren.

Oplossing: vraag elke klant om een review, met een directe link. Zie onze tips voor meer reviews.

5. Je gegevens zijn niet overal hetzelfde

Een oud adres op een bedrijvengids, een andere schrijfwijze van je naam op Facebook, een telefoonnummer dat niet meer klopt. Een model kan dan twijfelen of het om hetzelfde bedrijf gaat.

Oplossing: maak een lijst van al je vermeldingen en trek alles gelijk met je website.

6. Je bent niet zichtbaar bij de vragen die er echt toe doen

Misschien word je wel genoemd bij "loodgieter Den Haag", maar niet bij "loodgieter met spoedservice" of "cv-ketel laten repareren". Klanten stellen hun vragen op veel manieren, en elke vraag levert een ander antwoord op.

Oplossing: meet een set van vragen die je klanten echt stellen, en kijk per vraag waar je wel en niet genoemd wordt.

Waar begin je?

Je hoeft niet alles tegelijk te doen. Begin met meten, zodat je ziet welke oorzaak bij jou speelt. De gratis AI-check laat zien bij welke vragen je concurrent wel genoemd wordt en jij niet, welke bronnen AI daarbij gebruikt en wat er op je website ontbreekt.